|
Деловая авиация.
Понятие деловая авиация включает в себя помимо самого перелёта и его организацию, и обслуживание самолёта и пассажира в аэропорту. По этой причине соответствие бизнес-авиации ожиданиям клиента должно быть обеспечено и определённым уровнем сервиса на земле. Прежде всего, это должно быть достигнуто благодаря хендлингу воздушных судов, а также расположению и оформлению пассажиров в аэровокзале. Как правило, наиболее крупные представители деловой авиации занимаются хендлингом самостоятельно, однако в целях обеспечения отдельных компаний существует возможность привлечения хэндлинговых агентов. Подобные услуги на российском рынке уже получили достаточное развитие, и имеется ряд представителей, активно конкурирующих между собой и предлагающих всё более новые услуги.
Гораздо хуже обстоит вопрос инфраструктуры отечественных аэропортов. В отличие от Запада, где деловая авиация обладает собственными небольшими терминалами, пассажиры российской бизнес-авиации могут рассчитывать лишь на депутатские залы. Правда стоит отметить, что в последнее время работа в этом направлении ведётся достаточно активно, и в скором времени деловая авиация России сможет занять достойное место наравне с мировыми коллегами.
|
|
